Centro de ayuda · Preguntas frecuentes

Algunas preguntas sobre nuestros servicios OEM/ODM, personalización, entrega, cantidad mínima de pedido, etc.

¿Puedo obtener una muestra? ¿Cuánto tiempo tardaría en tomarse la muestra?

Nos complace ofrecerle una muestra para que compruebe la calidad. Normalmente, la muestra es gratuita; solo deberá abonar los gastos de envío. El plazo de entrega de la muestra es de 3 a 15 días.

¿Podemos personalizar el color y el logotipo de nuestro producto?

Se aceptan pedidos OEM y ODM si la cantidad es superior a 1000 unidades.

Si tenemos inspiración, ¿puedes ayudarnos a realizarla?

Contamos con un departamento de I+D con más de 10 ingenieros para ayudar a convertir tu inspiración en productos reales.

¿Cuál sería el plazo de entrega para cada pedido?

El tiempo de producción oscilará entre 30 y 60 días, dependiendo del producto.

¿Cómo se puede controlar la calidad durante la producción?

Contamos con un departamento de control de calidad que supervisa la inspección de materias primas y productos terminados. Además, disponemos de nuestro propio laboratorio para realizar las pruebas necesarias. Realizaremos controles de calidad y le enviaremos un informe para cada pedido.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Aceptamos tanto T/T como LC.

¿Cuál es la garantía?

Le ofrecemos 365 días de garantía.  

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